FAQ: Häufig gestellte Fragen- und ihre Beantwortung

Was macht Escape Rooms so interessant?

Der Reiz des Spiels hat viele Gründe. Jeder Raum ist individuell eingerichtet und hat eine eigene geheimnisvolle Geschichte. Zu Beginn des Spiels werdet ihr eingeweiht und Teil dieser Geschichte. Um die Rätsel zu lösen, müsst ihr als Team zusammenarbeiten, logisch denken und Hinweise miteinander kombinieren. Ihr braucht weder besonders mutig, sportlich oder technisch begabt zu sein, um Erfolg zu haben. Es reicht, wenn ihr Spaß an Rätseln habt und euch gern mit euren Mitspielern austauscht.

Ist eine Reservierung notwendig?

Ja, auf jeden Fall. Ansonsten kann es euch passieren, dass ihr lange warten müsst oder gar nicht spielen könnt. Denkt bitte daran, spätestens 20 Minuten vor eurem Wunschtermin zu erscheinen. Ihr erhaltet eine Einweisung bevor das Spiel losgeht. Jetzt online oder telefonisch mit einem gültigen Gutschein unter 0381 20760 reservieren! Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Spieltermin grundsätzlich kostenlos. Bei freien Kapazitäten könnt ihr selbstverständlich direkt vor Ort euren Escape-Room buchen.

Wie läuft die Anmeldung und Bezahlung vor Ort ab?

Wenn Du am HCC ankommst, fährst Du am besten gleich mit dem Fahrstuhl in den Skytower in die dritte Etage. Dort meldest Du Dich bei unserem Personal am Counter, checkst ein und bezahlst den Eintritt, es sei denn, du hast das bereits online erledigt. Beim Einchecken erhältst du einen Pager, der signalisiert, wann das Abenteuer beginnt. Es empfiehlt sich Jacken, Taschen und Handys in unsere kostenlosen Schließfächer einzuschließen. Die Schließfächer befinden sich direkt unter dem ATOMREAKTOR.
Wenn der Pager leuchtet und vibriert, begebt Ihr Euch bitte zügig zum Counter. Von dort bringt euch einer unserer Mitarbeiter zu eurem ESCAPE ROOM, weist euch ein und beantwortet alle offenen Fragen. Und dann viel Spaß.

Wie viele Personen können in einem Escape Room spielen?

Da es sich um ein Teamspiel handelt, solltet ihr mindestens zu zweit kommen. Um ein angenehmes und sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten und den Spaßfaktor unserer Escape Rooms zu erhalten, ist auch in Ausnahmefällen die Anzahl an Spielern auf maximal sechs begrenzt. Bei mehr als 6 Teilnehmern bucht bitte zwei oder mehr verschiedene Räume.

Sind die Escape Rooms sicher?

Ja, unsere Escape Rooms sind sicher. Ihr seid in den Räumen nicht wirklich eingesperrt und könnt den Raum jederzeit verlassen.

Wie lang dauert eine Runde?

Für die Lösung der Rätsel habt ihr 60 Minuten Zeit. Am Anfang werdet ihr in das Spiel und die Geschichte des Escape Rooms eingeführt, so dass ihr etwa 20 Minuten vor Spielbeginn da sein solltet. Insgesamt solltet ihr mit etwa 90 Minuten rechnen.

Was ist, wenn wir nicht weiterkommen?

Falls ihr bei der Lösung des Rätsels nicht weiterkommt, könnt ihr euch an den Spielleiter wenden. Wie das funktioniert, erfahrt ihr bei der Einweisung. Er kann euch von außen Tipps geben, die euch weiterhelfen.

Was kostet die Teilnahme?

Unsere Preise und Öffnungszeiten findet ihr hier: Preise & Öffnungszeiten.

Für welches Alter sind Escape Rooms geeignet?

An unseren ESCAPE ROOMS dürfen Jugendliche ab 16 Jahre ohne Begleitung Erwachsener teilnehmen. Wenn ein Spieler jünger ist, muss ein Volljähriger dabei sein. Das Spiel JIGSAW THE GAME ist erst ab 18 freigegeben.

Spielen wir zusammen mit Leuten, die wir nicht kennen?

Ihr bucht den ESCAPE ROOM exklusiv für eure Gruppe. Fremde dürfen nicht mit rein, auch wenn eigentlich noch Platz für weitere Spieler frei wäre.

Ist besondere Kleidung notwendig?

Nein. Wir empfehlen jedoch, bequeme Kleidung anzuziehen. Es gibt keine Aufgaben in unseren ESCAPE ROOMS, bei denen ihr schmutzig werdet.

Benötigt man besondere Fähigkeiten zum Lösen der Rätsel?

Nein. Zum Lösen der Rätsel benötigt ihr keine besonderen Fähigkeiten. Die Aufgaben sind mit Geschick, Logik und gutem Teamwork für jeden lösbar. Lediglich der Zu- und Abgang zum ATOMREAKTOR erfolgt über eine 3 Meter lange Steigleiter. Bei DER WINTER NAHT gilt es, durch einen 2 Meter langen Tunnel zu kriechen. Wenn du also Höhen- oder Platzangst hast oder das nicht möchtest, such dir einfach einen anderen Raum aus.

Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Unsere Restaurants bieten vor oder nach dem Spiel frische hausgemachte Spezialitäten aus der Küche, leckere Cocktails, frisch gezapftes Bier sowie eine Vielzahl an Getränken und Kaffeespezialitäten zu fairen Preisen. Bitte beachtet, dass Speisen und Getränke nicht selbst mitgebracht werden dürfen.

Darf ich während des Spiels etwas essen und trinken?

Gegen eine Flasche Wasser im Escape Room haben wir nichts. Alle anderen Getränke und vor allem Alkohol sind tabu. Essen dürft ihr im Escape Room nicht, denn die nächste Gruppe möchte den Raum genau so sauber vorfinden wie ihr. Für Euer leibliches Wohl sorgen unsere Mitarbeiter in den Gastrobereichen unseres Hauses.

Darf ich rauchen?

In den ESCAPE ROOMS besteht ein striktes Rauchverbot. Gäste, die sich nicht daran halten, werden umgehend des Hauses verwiesen. Geben die Rauchmelder Alarm und die Feuerwehr rückt an, wird das für den Verursacher sehr teuer. Raucherbereiche gibt es z.B. auf der Dachterrasse oder im Clubraum..

Was ist, wenn ich plötzlich Platzangst bekomme oder auf die Toilette muss?

Unsere ESCAPE ROOMS lassen sich selbstverständlich von innen öffnen. Wenn ihr Platzangst bekommt, euch unwohl fühlt oder ein WC benötigt, braucht ihr nur die Tür zu öffnen. Um wieder herein zu kommen, könnt ihr einfach anklopfen und wenn eure Mitspieler nett sind, lassen sie euch auch wieder mitspielen und machen die Tür auf :-)

Sind ESCAPE GAMES für Gruppen-Veranstaltungen geeignet?

Wir sind auf Geburtstage, Junggesellenabschiede, Firmen-Events und Incentives bestens vorbereitet. Gerade als Teambuilding-Maßnahmen sind ESCAPE GAMES hervorragend geeignet, da sich die Rätsel nur durch enge Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Gruppe lösen lassen.

Was passiert wenn man zu spät kommt?

Pünktlichkeit ist sehr wichtig, damit das zeitliche Spiel-System überhaupt funktioniert - achtet also bitte darauf. Es ist wichtig, dass ihr 20 Minuten vor dem Spielbeginn erscheint.

Sind die Escape Rooms gruselig?

In der Regel nicht, aber ganz sicher spannend und teilweise auch unheimlich. Eine Ausnahme ist JIGSAW THE GAME, deshalb darf dieser Raum erst ab einem Alter von 18 Jahren gespielt werden. Bei einigen anderen Räumen kann es zwar vorkommen, dass es bei der Suche nach Hinweisen zu Überraschungen kommt - ihr braucht aber keine Angst zu haben, dass euch plötzlich ein Totenkopf oder eine Riesenspinne ins Gesicht springt. Bei Bedenken und bei psychischen Erkrankungen wie z.B. ausgeprägter Platzangst raten wir von einer Teilnahme in unseren Escape Rooms ab.

Was passiert wenn sich die Teilnehmerzahl ändert?

Sollte sich die Anzahl der Teilnehmer reduzieren, dann könnt ihr eure Online-Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Termin online stornieren und dann einfach mit der neuen Teilnehmerzahl buchen. Die Erstattung der stornierten Buchung erfolgt automatisch. Habt ihr für 2-5 Leute gebucht und seid nun plötzlich mehr, dann könnt ihr die zusätzliche(n) Person(-en) einfach hier bei uns vor Ort bezahlen. Ihr solltet jedoch nicht mehr als 6 Personen und mindestens zu zweit sein.

Habt Ihr auch Gutscheine?

Ja, die haben wir! Ihr könnt Gutscheine bei uns am Counter oder online erhalten.

Unter welchen Vorrausetzungen darf bei uns nicht gespielt werden?

Unsere Regeln finden Sie hier: Regeln